Heimarbeiter leiden unter Renovierungsarbeiten der Nachbarn: „Der Zeitpunkt könnte nicht schlechter sein“

Klopfen, Sägen, dröhnende Presslufthämmer beim Zoom-Meeting: Wie gehen Sie im Homeoffice mit großen Renovierungsarbeiten nebenan um?

Als Transformationsleiter Brecht Moens (32) aus dem Fenster seines Heimbüros blickt, sieht er die Rammgeräte, die beim Bau des Amstelkwartiers zum Einsatz kommen. Wenn diese Monster beschäftigt sind, fällt ihm die Arbeit schwer. Die gleichzeitig laufende Renovierung der Utrechtsebrug hilft nicht gerade. „Telefonate sind bei diesem Lärm unmöglich und die Konzentration ist ein Problem. Ab und zu möchte man ein paar kluge Dinge sagen.“

Natürlich wusste er schon vor anderthalb Jahren, dass er neben einem im Bau befindlichen Viertel wohnen würde, aber dass er komplett von zu Hause aus arbeiten würde, hatte er nicht vorhergesehen. Deshalb entfliehen Moens und seine Frau eine Arbeitswoche im Monat dem Lärm und suchen Ruhe in einem Bungalowpark mit gutem WLAN. „Da merkt man plötzlich, was dieser ständige Lärm mit einem macht.“

Aus dem Haus gejagt

Im Vergleich zu den ersten drei Quartalen des Jahres 2019 gingen bei der Niederländischen Stiftung für Lärmbelästigung im gleichen Zeitraum dieses Jahres 20 Prozent mehr Meldungen über Lärmbelästigung ein. Die meisten Belästigungen gingen von Handwerkern aus. Die Vereniging Eigen Huis befragte im Oktober mehr als 1500 Mitglieder zu den Belästigungen durch Renovierungsarbeiten, und auch dort gab jeder fünfte Stadtbewohner an, dass er sich über den Baulärm ärgere, da viele Menschen aufgrund von Corona zu Hause sind.

Moens ist nicht allein. Es treibt viele Heimarbeiter in den Wahnsinn und manchmal auch ein wenig zur Verzweiflung: der Drill und das Vibrieren einer Renovierung, die gnadenlos ins Zoom-Meeting dröhnt, die wichtigen Telefonate, die im Auto geführt werden müssen, oder Arbeiten, die nur im Auto erledigt werden können Abende, wenn die Bauarbeiter ihre Werkzeuge abgelegt haben.

Sie wundern sich nicht über BeterBuren, eine Vermittlungsagentur für Nachbarschaftskonflikte in Amsterdam und der Region. Sie sahen, dass die Zahl der Meldungen während des ersten Lockdowns um ein Viertel gestiegen sei, und die Spannungen dürften seitdem nicht nachgelassen haben, sagt Direktor Bente London. „In Amsterdam, wo alle dicht beieinander wohnen, ist es unvermeidlich, dass man jetzt mehr Ärger miteinander hat.“

Bei David (30), der mit seiner Freundin in der Utrechtsedwarsstraat wohnt und nicht möchte, dass sein Nachname in der Zeitung steht, begann der Nachbar im April ohne Vorankündigung mit einer Komplettsanierung. „Es macht Sinn, dass er starten musste, aber das Timing könnte nicht schlechter sein.“

Das Arbeiten von zu Hause aus wurde für den Ersteller digitaler Kurse immer schwieriger, und als während eines wichtigen Arbeitstreffens die Wände direkt neben ihm durchbohrt wurden und er schnell seine Sachen packen musste, um woanders zu arbeiten, hatte er genug. „Die Emotionen kochten hoch. Du versuchst schon, deine Arbeit zu Hause so gut es geht zu erledigen, dann hast du auch das Gefühl, aus deinem Haus gejagt zu werden und machst bei der Arbeit eine schlechte Figur. Dann wurde ich richtig wütend auf den Nachbarn.“

Stress-Reaktion

Auch ohne Corona seien die Emotionen oft so hoch, dass über einen Richter nachgedacht werde, sagt Bart Vernooij, ein auf Nachbarschaftsrecht spezialisierter Anwalt. Aber im Falle einer Renovierung beim Nachbarn ist das fast nie der richtige Ort. „Man darf die Nachbarn nicht rechtswidrig belästigen, aber was ist rechtswidrig? Die Messlatte dafür liegt sehr hoch und ist je nach Situation unterschiedlich, sodass es schwierig ist, sie zu bestimmen. Ein Presslufthammer kann viel Lärm machen, ist aber trotzdem legal.“

Es gehöre zu den Freiheiten, die man als Bewohner habe, sagt er. „Wir alle machen manchmal Lärm. Deshalb wird ein Richter immer zuerst fragen, was Sie getan haben, um eine Einigung mit den Nachbarn zu erzielen.“

Die Stressreaktion, die durch Lärmbelästigung entsteht, kann, wenn sie lange anhält, gesundheitsschädlich sein und Bluthochdruck verursachen, sagt Fred Woudenberg, Leiter der Abteilung für Umweltgesundheit der GGD. Aber es ist nicht der Lärm selbst, der Sie stört, sondern die Person, die den Lärm macht. „Wenn der Reiz von außen vorhersehbar und beherrschbar ist, ist die Belästigung erträglicher.“

Da liegt oft das Problem. Solche Situationen machen die Menschen machtlos, während jeder ein Gefühl der Kontrolle haben möchte, sagt London. Neun von zehn Menschen vergessen, die Nachbarn über die Pläne zu informieren, etwa weil diese sie nicht kennen, und das, sagt sie, steigere nur die Frustration. „Dem Lärm einer Renovierung kommt man vielleicht nicht aus dem Weg, aber wenn man sich rechtzeitig gegenseitig informiert, herrscht Verständnis und man kann viel mehr erreichen.“

Sympathisch

Das ist auch Beraterin Loes (29) aufgefallen, die ihren Nachnamen ebenfalls nicht in der Zeitung verwenden möchte. Der Kontakt zur Nachbarin war seit Beginn der Renovierung des Gebäudes an der Rooseveltlaan im April gut und er hielt sie täglich über die Arbeiten auf dem Laufenden. Ganz anders als bei der zweiten Renovierung im selben Gebäude in Zuid, wo beide Parteien kaum miteinander reden. „Mir fällt auf, dass der Kontakt den Schmerz des Geräusches etwas mildert. Nicht, weil es weniger Lärm gibt, aber es ist schön zu wissen, wo man steht.“

Der Nachbar in der Utrechtsedwarsstraat wird uns nun auch mitteilen, wann die schweren Arbeiten ausgeführt werden und wenn der Lärm genauso stark ist, kann David auf seine Kosten einen anderen Arbeitsplatz mieten. „Eine passende Lösung. Das nimmt etwas Stress ab.“

Josine Gräfe (42) stellte fest, dass der gute Kontakt zu den Nachbarn in einer solchen Situation für die Sanierer mindestens genauso angenehm ist. Die Lehrerin ist sich der Belästigung bewusst, die ihre Renovierung in Amstelveen für die Nachbarn verursachen kann. „Wir haben es vorher in der App-Gruppe angekündigt und mit den Bauzeichnungen die nächsten Nachbarn besucht, was wir toll fanden. Was auch helfen könnte: Wir machen aus der Garage ein Zuhause für meine Schwiegermutter, das den Nachbarn gefällt.“

Bisher erhielten sie eine Beschwerde, die jedoch nichts mit Bohren oder Tischlerarbeiten zu tun hatte. „Jemand hatte die Chemietoilette vor ihrer Tür aufgestellt.“

Kaufen Sie ein anderes Haus

Das Arbeiten von zu Hause aus könnte durchaus von Dauer sein, und ein Ende der Renovierungswut scheint ebenfalls nicht in Sicht zu sein, sagt Martin Hagedoorn von De Hypotheekshop. „Aufgrund gestiegener Immobilienpreise und eines angespannten Wohnungsmarktes nimmt die Zahl der Renovierungen seit Jahren zu, aber das Zu-Hause-Sitzen scheint diesen Trend zu verstärken.“

Ihm zufolge stieg die Zahl der Renovierungen landesweit im Vergleich zu 2019 um 40 Prozent, in Amsterdam um 17 Prozent. Wo früher Küchen und Badezimmer waren, besteht heute ein größerer Bedarf an mehr Platz. Er sieht aber auch, dass Menschen plötzlich anfangen, ihre Häuser zu isolieren, weil sie im Homeoffice mit Zugluft konfrontiert sind. „Nach Corona werden wir wohl weiterhin mehr von zu Hause aus arbeiten, dann ist Komfort wichtig.“

Die mögliche kontinuierliche Heimarbeitssituation und die groß angelegte Renovierung nebenan brachten das Ehepaar Moens zum Nachdenken. Den Nachbarn zu fragen, ob es etwas weniger gehen kann, ist dort keine Option. Einst wollten sie ein weiteres Haus kaufen, doch aufgrund der vergangenen Monate denken sie nun ernsthaft über einen Umzug nach. „Denn von nun an ist es auch unmöglich, jeden Monat eine Woche in einem Bungalowpark zu verbringen.“